Conditions générales

  • Les prix affichés sont en devise Canadienne (CAD $), des taxes peuvent s’appliquer.

  • Nous ne pouvons accepter les commandes spéciales ou prévoir quand une couleur sera de retour. Assurez-vous de toujours commander la quantité nécessaire pour terminer votre projet.

  • Les paiements sur la boutique en ligne avec une carte de crédit ou débit sont traités via PayPal.

  • Bleu Poussière est une entreprise québécoise francophone bien que nous parlons aussi l’anglais. Le site web est donc billingue afin de mieux desservir notre clientèle. Toutefois, veuillez noter que certaines fonctions de la boutique en ligne ne peuvent être modifiées pour le français mais les courriels automatisés que vous reçevrez (factures, confirmation d’expédition, etc.) seront en français.

  • Bien que nous faisons de notre mieux pour rendre justice aux vraies couleurs de la laine, veuillez noter que les couleurs peuvent varier d’un écran à l’autre et être perçues différemment selon le type d’éclairage. En cas de doute sur une couleur, n’hésitez pas à nous contacter et nous vous enverrons des photos sous un éclairage différent avec plaisir

  • Certaines teintures naturelles peuvent être sensibles au pH. Assurez-vous toujours de laver vos tricots faits en Bleu Poussière avec un savon à laine au pH neutre. Nous vous recommandons le savon de marque Eucalan.



General terms

  • Prices shown are in Canadian dollars (CAD $), taxes may apply.

  • We cannot accept special orders or give a specific timeframe for when a colorway will be available. Always make sure you order enough quantity to finish a project.

  • You can complete your purchases in our online shop through PayPal with a credit or debit card.

  • At Bleu Poussière, french is the language we communicate in although we are fully billingual. To comply with the law of our Province, most of the language used is french or bilingual.

  • Although we do our best to take pictures that render the real colors of the yarn, please note that colors may vary from a monitor screen to another and be perceived differently under different lighting. In case of doubt, please do not hesitate to contact us and we will gladly send you pictures under different lightning to help you make your decision.

  • Some natural dyes may be pH sensitive. Therefore, always make sure to wash your precious Bleu Poussière knits with a pH neutral wool wash. We highly recommand Eucalan Delicate Wool Wash.